Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu
Şikayət sebebi: Kredit
Şikayətci: Gular Mammadova
Şikayət olunan: Optimal Electronics
Baxış sayı: 125
Publihed: Dekabr 12, 2020
Modifed: Aprel 23, 2021
Comments: 5 Comments
ID: 6525
Təşəkkülər Optimal Electronics
salam. men 17.05.2020 tarixinda samsung a51 telefonu kreditle Optimal Bakixanov 3 filialindan almisham. iyundan etibaren her ayin evveli kreditimi internet vasitesile gecikdirmeden odeyirem. halbuki odeme tarixi her ayin 25ne kimidir. men ise her ayin evveli odeyirem. elece noyabr ayinda da odemishdim 01.11.2020 tarixinde. dekabr ayinin kreditini odemek isteyende ashagi da gosterildiki menim gecikdirilmish kreditim var 54 azn odeyirem bu defe ise 108 ayin yeni 2 ayliq yazilmishdi. halbuki bu nece aylarda hechvaxt bele birsheyle rastlashmamisham .her shey normal idi ta ki dekabr a qeder. neise dekabrin kreditini odedim 54 azn yene yazildiki borcunuz var 54azn . men ne edim indi ? daha once odediyim 54 azn hara getdi bu ne demekdiki kreditin bitmesine 5 ayim qalib indi ise hesablayiram 6ay gosterir bele shey nece mumkundur? xaish edirem shikayetimi goresiz ve 54 aznimi kreditimden silesiniz. subutum da var 01.11.2020 tarixinde optimal’a 54 azn odemishem . ama bugun gordumki meger yuklenmeyib. nezere alsaniz sevinerem. ashaqida shekillerde gosterildiyi kimi hem noyabr ayinda yuklediyim hemde dekabr ayinda yuklediyim 54 azn gosterilir.
Probleme ətraflı şəkildə aydınlıq gətirildi. Təşəkkülər Optimal Elektroniks
Şikayətiniz həll oldu ? Bəli
Bu şirkətin yenidən müştərisi olacaqsınız ? Əmin deyilem
Başqalarına bu şirkəti tövsiyyət edirsinizmi ? Bu şirkəti hər kəsə tövsiyyə edirəm
Optimal Electronics haqqında digər şikayətlər
#Optimal çox bərbad xidmət göstərirsən! Birinci və sonuncu dəfə olar sizdən alış-veriş etməyim! Evin ortasında qalan qabyuyanı da, gəlib apara bilərsiniz, əgər sabah da, ustalarınız gəlib çıxmasa. Call centeri isə ümumiyyətlə ləğv edin. Onsuzda heç bir məlumata malik olmayan operatorlar cavab…
No
Optimldan bir kart vasitəsilə anamın adına kredit lə xiom me play markalı telefon götürmüşəm.Zamanetin qurtarmasına 1 həftə qalmış telefon öz özüne yanıb sönmeye başladı Optimala zəng edərək məlumat almaq isdedim servie yonlendirdiler.Ehmedlideki servisə hər gün zeg elədim götürmədilər karantin səbəbi…
Optumaldan telefon aldim 2 gunden sonra yeni modelle deyismek istedim telefonun karobkasi acilmamisdi. Masenniklik edir musteri xidmetleri bolmesi ve mudiriyyeti. Cox sagolun musterini firlatmaginiza gore. 15 gundur gedirem gelirem ne cavab var nede cavab deyen. Gedin basqa magazalradan alin optimaldan…
Malı satmaq və aradan çıxmaq, kondinsionerin quraşdırılması zamanı razılaşdırılmış qiymətdən əlavə olaraq ödənişin tələb edilməsi, şikayətlərin cavablandırılmaması və müştəri təmsilçilərinin ilə əlaqə qurmaq mümkün olmur, geri qaytarılmış məhsulun ödenişini gecikdirir və təcrübəsiz kadrlar sualları cavablandıra bilmir.
Daha çox görmək üçün daxil ol
Şikayət firma və şikayətçi arasında müzakirəyə açıqdır
salam. bu shikayeti silmek isteyirem. nece edim?
Eger sikayeti legv etmek isteyirsinizse menyuden sikayetlerim bolmesine daxil olub tesekkure cevire bileriniz
teshekkurler!
teshekkure cevirdim amma yuklediyim screenshotlari sile bilmedim