Suche
Generic filters
Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Şikayət sebebi:

Şikayətci: Rustam Huseynov

Şikayət olunan:

Baxış sayı: 125

Publihed: İyul 24, 2021

Modifed: İyul 26, 2021

Comments: 1 Comment

ID: 15500

Mover.az – yalançı premium xidmət

Salam,

mover.az populyar olduğu üçün və imicini qoruyan şirkət kimi düşündüyümə görə onların saytından qeydiyyatdan keçərək Türkiyədə aldığım ayaqqabımı bu şirkət vasitəsi ilə çatdırmaq istədim.

Onu nəzərə çatdırım ki sifariş forması elə qurulub ki xidmət paketi seçimi standart olaraq “Premium” göstərilir və siz onu dəyişməsəniz UX dizayn elə qurulub ki siz seçim imkanı barədə məlumatı çox çətinliklə tapacaqsınız, belə düşünülübsə tülkülük və xiyləgərlik düşünülməyibsə peşəkarsızlıq kimi dəyərləndirmək olar.

Premium paket çərçivəsində bir ayaqqabı cütünə 14$ öncədən ödəniş etdim.
Paketə daxil olan şərtlərə əsasən anbarda qalma müddəti 0 dəqiqə kimi göstərilib, amma anbardan bağlamanın göndərilməsini mən əlavə olaraq təsdiq etməliyəm və bundan sonra göndərilir (məntiqsiz).
Anbarda gözləmə müddəti 0 dəqiqə göstərilir halbuki elə deyil, şəxsi təmsilçi haqda məlumat təqdim edilir amma heç bir şəxsi təmsilçi nə əlaqə saxlayır nə də heç maraqlanmır, 2 gündür bağlama çatıb Bakıya, kuryer qapıma çatdırmalı olduğu bağlamanı çatdırmaq fikirləri yoxdur, məni gözləyirlər.

Deməli “premium” paket xidmət səviyyəsinə və digər amillərə görə “basic” -dən seçilmədiyi təqdirdə məndən və sizlərdən 2 dəfə artıq pul alırlar.

Mən hələ qeyri peşəkar operatorları və müştəri xidmətlərində əyləşən əməkdaşlar barədə danışmıram.

Ümid edirəm ki bu kimi hallarla heç kim qarşılaşmayacaq və öz neqativ təcrübəsini şirkətlə paylaşacaqlar.

Diqqətinizə görə təşəkkür edirəm.

Express Your Reaction
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

0
19+
avataravataravataravataravataravataravataravatar

Bildirşlərə abunə ol
Bildirş
1 Şərh
Köhnələr
Ən yenilər Aktuallar
Inline Feedbacks
View all comments
Admin
Admin
1 month ago

Şikayət müzakirəyə açıqdır

haqqında digər şikayətlər


Əgər siz xaricdən nəsə sifariş vermək istəyirsinizsə qəti bu şirkətə güvənməyin və xidmətlərindən yararlanmayın. Saytlarında 1-7 gün ərzində çatdırılma qeyd olunsa da, ortalama 1 aya gətirib çıxarırlar. Halbuki, eyni müddətə adi dövlət poçtu da gətirib çıxarır, özü də qəpik quruşa….

0
4+
avataravatarAdminavatar

02-09-2021
1


Mover şirketi baglamalarimi 2aya 2ay yarıma hetta getirir və getirdiyi baglamanin birinin kargo paketi acilib 2eded mehsulun biri oğurlanb. Bir diger baglamama tehvil verildi statusu verilib ve men onu tehvil almamşam. 3 müşteri xidmetlerine zeng vururam 20deyqe gozlemeli oluram 3m…

0
0


bilmirem hara shikayet edim. zeng edirsen covidnen elaqe cavab vermirler.emaile yazirsan 100 defe cavab vermirler. Servis cox berbat

0
0


Moverin sahibi kimdirse bu millete bir açıqlama versin! Dekabr ayının 5 de sifariş etmişem. Ayın 21 den bct da yatır, digeri ise 10 gündür uçur statusundadır. Konkret olaraq milleti dolayıblar. Artıq aidiyyeti orqanlara şikayet etmeyin vaxtıdır. Göz göre göre camaatı…

0
1+
avatar

12-28-2020
1

Daha çox görmək üçün daxil ol

1

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

0
19+
avataravataravataravataravataravataravataravatar

Şikayət sebebi:

Şikayətci: Rustam Huseynov

Şikayət olunan:

Baxış sayı:

Yayımlandı: İyul 24, 2021

Redakte edildi: İyul 26, 2021

Şərhlər: 1 Comment

ID: 15500

Scroll to Top