.Salam,
Şikayətim Perla Mebel-dəndir,şirkət Foriella şirkəti tərkibindədi. Çox məsuliyyətsiz və aşağı xidmət göstərilirən bir markadır. Bunu yazmaqda məqsədim Sizlərde mebel alan zaman mənim kimi səhv etməyəsiniz. Qeyd edimki, hemin salondan həm yataq həmdə oturmaq otaq dəsti almışam, qiymətləridə heçdə ucuz deil. Başıma açdıqları oyunlardan aşağıda qeyd etmək istəyirəm.
Ödəmə edilən zaman (1650 azn nagd,1700 azn birkartla odeme edilib), bildirildiki 14.12.2020 tarixində səhər saatlarında çatdırılma ediləcək və quraşdırma həyata keçirələcək. Axsam üstü saat 4-den sonra mehsullar gətirildi və 30 dəgigəyə yaxın mebel boşaldıldı. Saat 5 olardı ki, usta başladı tək iki dəsti yığmaga, 2 saatdan sonra başqa bir usta qoşuldu ve saat artiq 9u keçirdi. Heçkəs istəməz ki bu saatda kimsə evində çalışsın, düşünürəm ki, ustada narahat idi bu vəziyyətdən və bildirdiki ustarliq hecnə yoxdur, ünvanı geç verdiler.
Çarpayının üstünə uyğun olmayan matras gətirilib( qeyd edimki, onuda həmin mağazadan alış etmişəm). Bu səbəbdən döşək çarpayıya uyğun olmadı və bildirdilərki şəklini verilən nömrəyə göndərin sabaha deyişiləcək. Gün boyu əlagə saxlanıldı və bildirdilər bugun(15.12.2020) çatdıracaqlar. Az öncə zəng edərək bildirdilərki, bugün çatdıra bilmirik,anbar bağlı idi filan feşmakan.
Mebellər axsam yığıldıqdan sonra məlum olduki, şkafın birini göndərməyiblər. Bugün səhər əlagə saxladıq, yenə eyni xanım bildirdi ki, hemin skaf yoxdur hal hazırda təəsuf, ay sonu gətiriləcək. Deirik ki, bəs ödəmə olunanda niyə bildirmədiniz? Deirki yəgin unutmuşuq. Buda belə.
Gəldik ən əsas məsələyə, birinci ödənişin oturma dəstin fiskal çekini təqdim etməyiblər. Bugun onuda tələb edirik, deirləri gelib götürəsiniz, deirik vaxtında niyə təqdim olunmadı, həmin ki möhtəşəm cevab - " UNUTMUŞUQ",. Bildirlərki şəklini atırıq sizə, gün sonu bitdi nə çekdən xəbər var nədə döşəkdən. Xüsusi qeyd edimki, Dövlət Vergi Xidməti-nədə şikayət ünvanlanacaqdır.
Kiçik kosmetik defektleri görməməzlikdən gələrək, bildirmək istəyirəm ki, bu şirkətdən məhsul aldığım üçün çox peşmanam.
Perla Mebel Foriella - bir daha qapınızdan keçmərəm!
Diqqətiniz üçün təşəkkürlər.
Mesele hell olundu çox şükür.