Suche
Generic filters
Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Şikayət sebebi:

Şikayətci: Emil Abbasov

Şikayət olunan:

Baxış sayı: 125

Publihed: Dekabr 14, 2019

Modifed: Avqust 25, 2021

Comments: No Comments

ID: 3707

Şikayətim Kargofly.az şirkətindəndir (şirkət sözü mübaliğədir!)

Şikayətim Kargofly.az şirkətindəndir (şirkət sözü mübaliğədir!).

Artıq boğaza yığıldım və hər şeyi olduğu kimi yazıram ki, siz də biləsiz və nə badə belə işbilməz birinə öz məhsulunuzu həvalə edəsiniz. Mən bir səhv idi elədim, PASHA Bank reklamı üzərindən bir dəfə üçün bunları seçdim, seçməz olaydım.

Əvvəla onu deyim ki,
– Call Center anlayışı yoxdur. 20 dəfə zəng edəndə bəlkə 1 dəfə təsadüfən düşmək ola.
– Fbda və Whatsappda da yazmaq mənasız. Hətta Whatsapp ilə Blue Ticks funksiyasını da yığışdırıblar ki, müştəri bilməsin yazdığını bunlar oxudu ya yox?!
– E-mail ünvanı qoyublar, o da işləmir (Mail Delivery Failure)

Hadisələrin xronologiyası:

30 Noyabr -> Sifariş vermişəm
9 Dekabr 12:21 -> Türkiyə anbarına çatdırılıb (Trendyol təslimat emaili göndərib)
9 Dekabr 14:00 -> Zəng etdim, dedilər çatıb, amma sistemə bugün ərzində giriləcək (səbəb: müştəri çoxdur)
10 Dekabr -> Zəng edirəm, düşə bilmirəm. Whatsapp ilə yazıram, deyirlər səbr edin.
11 Dekabr -> Nə zənglə düşmək olur, nə Whatsappda yazırlar

14 Dekabr -> Zəng edirəm. “Bilmirik hardadır, ancaq araşdıracağıq…”

Müştəri bolluğuna bir şey demirəm, bir gün bol olar, bir gün heç olmaz. Amma come on, Mover və Starex Trendyol təslimat emailini göndərən anla az qala eyni zamanda sistemdə anbarda olduğu görsənir.

Onları bağışlamaq olarmı?

Express Your Reaction
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

0
0

Bildirşlərə abunə ol
Bildirş
0 Şərh
Inline Feedbacks
View all comments

haqqında digər şikayətlər

15 noyabrda Trendyoldan lacoste ayaqqabisi sifaris elemisem, ama helede mehsul mene catmayib! Her defe bir behane ile qarsilasdim, mehsul itib, bize teslim edilmeyib, kuryer sehv catdirib. Mehsuloyetsizdiler, ve musterilerin qaygisina hec qalmirlar. Yani ozun bilersen, get trendyola gunde iki defe…

0
9+
GülşənGunayZarxanimAsifNigarRövşənYeganaRamin

24 Yanvar 2022
1

14.12.2021-ci il tarixdə kargofly vasitəsilə gödəkcə və s. sifariş etmişəm. Nəhayət ki, 28.12.2021-ci ildə kargofly şirkətinin kuryeri vasitəsilə sifarişim gəldi. Sifariş etdiyim gödəkcənin səhv göndərilməsi ilə yanaşı tam fərqli və keyfiyyətcə qat-qat aşağı bir məhsul olduğunu gördüm. Mənim sifariş etdiyim…

0
13+
EmilGunayGulcanIlgarLeylaKemaleResadXalid

29 Dekabr 2021
1

Şikayətim Kargofly.az şirkətindəndir (şirkət sözü mübaliğədir!). Artıq boğaza yığıldım və hər şeyi olduğu kimi yazıram ki, siz də biləsiz və nə badə belə işbilməz birinə öz məhsulunuzu həvalə edəsiniz. Mən bir səhv idi elədim, PASHA Bank reklamı üzərindən bir dəfə üçün bunları seçdim, seçməz…

0
0

14 Dekabr 2019
0

Daha çox görmək üçün daxil ol

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

0
0

Şikayət sebebi:

Şikayətci: Emil Abbasov

Şikayət olunan:

Baxış sayı:

Yayımlandı: Dekabr 14, 2019

Redakte edildi: Avqust 25, 2021

Şərhlər: No Comments

ID: 3707