Mən 25 07.2021 ci il tarixdə quba palace hoteldə "macera yaxindadir " promo kodu ilə ödəniş etmişəm Kapital bankla azerbaycan turizm agentliyi arasinda olan anlaşmaya əsasən 31.12.2021ci il tarixədək VİSA karti ilə həmin oteldə olan ödənişlərə cari ay bitdikdən sonra 21 iş günü ərzində ümumi ödəniş məbləğinin 20 faizi həcmində cashback qayıtmalıdır karta 21 iş günü bitdikdən sonra karta pul oturmayib və mən 196 qaynar xətti ilə əlaqə saxlamisam..şikayetim də qeydə alinib..müraciət kodum 1818801 (əvvəlcə müraciətim 1793298 kodu ilə qeydə alınmışdı və deyilmişsdi ki 10 iş günü ərzində həll olunacaq) Daha sonra mənə bankdan zəng edilərək müraciətimdə hagli oldugum bildirildi və yaxın zamanda həmin 20 faiz (54 azn) kartima gaytarilacagi bildirildi Lakin hələ də gaytarilmayib..Kapital bank çox çox şikayətim var..Tərəfdaş qurum və şirkətlərlə bağladıqları müqavilələrə uyğun müştəriləri qarşısında üzərinə götürdükləri öhdəlikləri icra etmədikləri və ya icra etməkdən yayınmağları üçün.. Kapital bankla olan narazılıq artıq 2ci dəfədir ki başıma gəlir. Düzdür o vaxt da 2 ay mübarizədən sonra mən 50 azn vəsaitimi haqlı olaraq geri ala bilmişdim.