Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu
Ən çox axtrılan mövzular ..
Bütün şikayətlər
Bu artıq hər kəsə məlumdur ki, Bakcell müxtəlif yollarla fərqli paketləri aktivləşdirərək, balanslarında məbləğləri silirlər. Bu dəfə ki, şikayətim 31.12.2014 tarixində baş verən balans silinməsi barəsindədir. 1.99 AZN balansimdan silinərək əvəzində 60 dəq. ölkədaxili danışıq və 1 GB internet paketi…
2022-ci ilin dekabr ayı 14 dən etibarən bağlamam qalıb Mover şirkətinin Amerika anbarında. Əvvəlcə 2023-cü il yanvarın 15-dək çatdıracaqlarını əminliklə deyirdilər Məsələ biraz uzadıqdan sonra “əks halda pul qaytarılacaq” dedilər(əfsuslar olsun bu deyilənə dair dəlil sübutum yoxdur) Sonra da Moverin…
aldığım Kombi işləmir,xidmətə zəng etmişəm,dedilər ki əlaqə saxlanılacaq amma heç bir xəbər yoxdur
Salam menim şikayetim 160 nömrəli avtobusla bağlıdır.Normalda bütün müştərilər dayanacaqda mindiyi halda sürücü dayanacaqdan kənarda müşterilerin xüsusilə də qızlara icazə verir oğlanlara yox.Hele keçen dəfə deyir nağd pul ver buraxim
Mən necə illərdi nar mobil müşterisiyem internet paketleri gönderirdiler 11 manata təklif olunan paketi necə aydır 15.9manata alırdım həmin paketi indi niye göndermirler mənə müdeti aşağı olan paketler gönderirler.Siz qaynar xett yaradmısız o xette heckim düşe bilmir o nəyə lazımdı…
28 oktyabr 2024 tarixində saat 08:12’dən Neftçilər stansiyasına düşdüm, 08:34 olmasına baxmayaraq qatara minə bilmədim. Qatarların gəlməsi arasında 5-6 dəqiqə kimi intervallar var. Bunun üçün kimə şikayət etməliyik? Kim cavabdehlik daşıyır bu özbaşınalıq üçün?
Artıq bir neçə dəfədir ki, taksi sifariş olunan ünvandan məkana çatdırılma xidməti biz sərnişinə gələn məbləq ünvana çatanda sürücü 100% artım ilə yeni qiymət deyir. Bu nə dərəcədə doğrudur. Bəlkə mən bolt taksini cibimə görə sifariş edirəm. Məkana çatanda sürücü…
Mən bolt sifariş verdim kartla, taksi gəldi. Sərnişinlər kartla ödədiyimi bilməyib ona görə nəğd ödəniş də edib. Kartla ödəniş etdiyimə baxmayaraq taksi sürücüsü nəğd pulu da götürüb.
Bakı hava limanına Bolt sifariş verəndə baxdım 7,96 azn dır sifarişi verdim gəldi xanım birdə az yaşlı uşağı ilə mindi onlari hava limanına aparacaqdı.heç bir gecikmə falan olmadı. Aparıb düşürüb onlardan 20 azn pul alıb deyib ki bu qədər yazıb….
