ÜNVAN
Bakı şəhəri, Səbail rayonu,
Üzeyir Hacıbəyov küçəsi, 84 Hökumət Evi, 7-ci qapı
TELEFON
(+99412) 5997600
(+99412) 5997682/83
FAKS
(+99412) 4972408
E_MAIL
[email protected]
VEB-SAYT
https://www.competition.gov.az
INDEKS
AZ1000
Hansı bank haqlıdır və bu kimi hallarda nə etmək lazımdır?Şikayətim Kapital Bank dandır. Bilirəm, bu bankdan o qədər şikayət qarşınıza çıxıb ki, bəlkə də adi qəbul edib görməzdən gələcəksiniz. Yenə də məsələ ilə bağlı kömək edə və ya məsləhət verə biləcək biriləri olsa minnətdar olaram!Problemi aşağıda qeyd edirəm:17.08.2021 tarixində ATB mobil tətbiqi vasitəsilə Kapital kartımdan ATB kartıma 300 AZN pul transfer etdim. Kapital kartımdan o pulun çıxılmasına baxmayaraq ATB kartıma o pul oturmadı. Hər iki bankla əlaqə saxladım və cavabları belə oldu????Azer Turk Bank la da digər bankla olduğu kimi azı 6 dəfə əlaqə saxladım, bütün əməkdaşları demək olar eyni şeyləri tələb etdi:- Kartın 16 rəqəmi və ad, soyad, açar söz və ya nömrənizə göndərdiyimiz kodu deyin zəhmət olmasa (bunu niyə qeyd etdiyimi sonda başa düşəcəksiniz) - Qeyd etdiyiniz məbləğ sistemdə görülmür, zəhmət olmasa qarşı tərəf bankla əlaqə saxlayın - Pulu göndərdiklərini iddia edirlərsə, bizə sorğu göndərsinlər zəhmət olmasa (Qeyd edim ki, bir dəfə ATB kartımdan ödəniş etdiyim zaman kartımdan pul çıxılmış amma çekdə "ödəniş uğursuz" olduğu qeyd olunmuşdu. Banka müraciət etdim, həmən gün ABB-yə sorğu göndərib, elə həmən gün də pulu balansıma geri qaytardılar) - Özlərinə əziyyət verib sorğu göndərmək istəmirlərsə, hesabdan çxıarış göndərsinlərKapital Bank la da eynilə 6-8 danışıq oldu və cavablar: (Cavablardan öncə qeyd edim ki, təhlükəsizlik adı ilə 50 sual verməyiniz müştərini bezdirməkdən başqa birşey deyil)- Kartın 16 rəqəmi, ad, soyad, ata adı, doğum tarixiniz, şəxsiyyət vəsiqəsinin seriya nömrəsi, sonuncu dəfə kartdan nə qədər pul çəkmisiniz, harda istifadə etmisiniz kartı..... (təsəvvür edin bütün bunları hər zəng etdiyinizdə deməli olursunuz) - Vəsait biz tərəfdən uğurla göndərilib, qarşı tərəflə əlaqə saxlayın Vəsait bizdən uğurla çıxdığı üçün biz yox ATB bizə sorğu göndərməlidir - Müraciətinizi qeydə aldıq, 10 iş günü ərzində araşdırılaraq sizə geri dönüş edəcəyik. 3 gün sonra hər ehtimala ATByə zəng edib Kapitaldan sorğu gəlib gəlmədiyini soruşdum və gözlədiyim kimi yalan danışdıqlarından əmin oldum. Hətta özlərinə də zəng edib adıma sorğu və ya müraciət yaradıldığını soruşdum, xeyr dedilər. Hansı əməkdaşınız idi bilmirəm amma onun .......... - Sorğu göndərmirsinizsə onlayn çıxarış verin ATByə təqdim edim deyəndə isə bizdə onlayn çıxarış olmur, banka yaxınlaşıb götürün. Daha sonra yenə zəng etdim ki, siz vermədiniz çıxarışı amma ATB sağolsun bunu sizin yerinizə etdi ki, göndərin onlara ödənişlərin uğursuz olduğunu boyunlarına alsınlar bu dəfə sizə çox əziyyət verəcəklər yoxsa. - Sonuncu danışıq zamanı qeyd edəcəkləri bütün bəhanələrin cavabları artıq hazır idi, nə də olmasa 10+ bank işçisi ilə danışıb hərəsindən bir şey öyrəndim) Deməli, bütün bəhanələri dedikdən sonra son variant olaraq. 5 iş gününün sonunda problem hələ də həll olmasa məbləğ yenidən balansınıza oturacaq dedi "zəhlə tökən suallar verən əməkdaşlardan daha biri".Diqqətiniz üçün Təşəkkür Edirəm! ????
Qumar, mərc, kazi̇no saytı və ya qumar mobi̇l programlari və ya buna bənzər whatsapp , teleqram qrup və ya kanallardan uzaq olun !!! Əziz Azərbaycan xalqı bu işlərdən sizə nəzərən daha çox məlumatı olan biri olaraq deyirəm. Bütüm lotoreyya, qumar və kazino oyunların tək məqsədi SIZIN PULUNUZU ALMAQDIR , SIZƏ PUL QAZANDIRMAQ YOX. İnanilmaz miqdarda ferqli ferqi internet ortamlarından şikayətlər alırıq və bunların hamisini yayımlamaq imkanımız olmur. Bu cür saytlara bank kartinizi məlumatlarını yazmayın. Whatsapp, Teleqram ve ya diger sosyal sebeke quruplarinda 10 manat verin 100 manat olaraq size qaytaraq deyenlere inanmayin. Bu qeder cahil aldanmaqa meyilli olmayin !!! Yaxin dostlarini və etrafinizdaki insanlari bu kimi şeylerdən çəkindirin.
22.07.2023 cu il tarixinde 196 zeng edib senbe gunu hansi filyalin isledi barede melumat alimsam mingecevir filyali saat 2 ye kimi isliyir deyibler gelmisem baglidi is gunleri deyil yol pulu eseb bes etmezken 5 man konturum gedib yeniden elaqe saxlamaq…
Salam 7 sayli asan xidmetinize 2022 ci ilde 2019 22 may Ebelfez Astanov ve 2021 ci il 20 iyul Yusif Astanov ovladlarimin sehadetname ve vesiqeleri ucun muraciet etdim konulluler terefinden erize yazildi ve mene vesiqe ve usaq pulu ucun cek…
Kapital Bank Səbəbsiz Yerə Mənim Kartıma Qadağa Qoyub Sərəncam Qoyub Koroğlu Filialına Getdikdə isə Filialdan Səbəbin Bildirmirlər 11 May 23:45 də Kartımda Olan 37 azn Pulu Cixardiblar Ozum Sehid Ogluyam Atam 1994cu ilde Fizulide Sehid Olub Kartdan İstfade Edebilmirem Karta…
Men de bonuslarla kart aldim pul bankdan pul çıxardanda 300m. 3manat tutdu hele kartda 40m.qaldi onuda çıxartmaq olmadı deyir balansda yeterince pul qalmayıb Kapital Bank pulu niye ogurlayirsiz
express unibankdan başqası yalandı. Kapital dövletindir ÖZLərinindir yani deye vecine deyil heç ne.