Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Şikayətci: Merve Gün Gün

Şikayət sebebi:

X0xhPrRbpDQ4DiePvviQuDQnl61tU72wTtfRpUgs.svg

Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi Dövlət Xidməti Hüquqlarımızı tələb edək

ÜNVAN
Bakı şəhəri, Səbail rayonu,
Üzeyir Hacıbəyov küçəsi, 84 Hökumət Evi, 7-ci qapı

TELEFON
(+99412) 5997600
(+99412) 5997682/83

FAKS
(+99412) 4972408

E_MAIL
[email protected]

VEB-SAYT
https://www.competition.gov.az

INDEKS
AZ1000

Gecikme, 3 kez koltuk değişikliği, yolcuya kötü davranma, hakaret, haksız yere yolcu hakkında polise tutanak tutma

10.03.2024 tarihli AZAL 23:00 Tiflis - Bakü uçuşuna 1,5 ay önce, rahatsızlığım sebebiyle kendime cam kenarı, eşime yan koltuğa bilet aldım(uçak 2+2 koltuklu idi). Uçuş günü saat 20:00de havaalanındaydık. Checkin sırasında biletler ve koltuklar değişti, yine 2+2 uçak cam kenarı olduğundan sorun etmedik. Uçuş saatinde rötar olduğunu öğrendik, ne kadar gecikme olacağı belirtilmedi. Uzun süre sonra 2saat 40dk gecikme olacağı gösterildi. 1:40’da kapıda uçağa alınırken, checkinde verilen biletler görevli tarafından yırtıldı, yeni basılan biletler verildi, bakamadan uçağa alındık(sıra çoktu acele ettirildi).Uçak 3+3 idi ve 3.kez değişen koltuk no.suna göre cam kenarında değildik. Yetkililere (hamile olduğumu)midemin bulandığı söyledim, yardımcı olmalarını istedim. Yandaki hanımefendi de cam kenarında olmak istediğini söyledi. İkimiz için de sorunun çözülmesi için kabin görevlilerinden yönlendirme istedim. Çözerlerse başka koltuğa geçmeye hazır olacak şekilde bekledim. İki genç erkek kabin memuru bizi geçiştirdi, sonra yaşça büyük erkek kabin memuru geldi "Çok konuşuyorsunuz, siz Türkler hep böylesiniz" diye hakaret etti. Bilgilendirmeden çok fazla beklettiklerini, sürekli yer değiştirdiklerini, mağdur olduğumuzu söylemek dışında bir hakaret etmedim.Sonra kadın görevli gelip "Daha çok konuşursanız sizi uçaktan attırırım" dedi. Ben de "Attırın görelim, bu nasıl bir üslup" dedim. Sinirle yandaki yolcuyu başka yere geçirdiler. Yolculuk boyunca yüzümüze tuhaf bakıp fısır fısır konuştular. Bakü'ye inince aniden polisler geldi ve o yaşlı kabin memuru bizi gösterdi ve polislerle uçaktan çıkmak durumunda kaldık. "Ne oluyor şuan, kabin memurları da bizimle geliyorlar mı?”diye sordum. Polis "Yazılı beyan vermişler, prosedür bu, sonra siz de şikayetçi olabilirsiniz,şimdi gelin" dedi. Kadın memur pişkin pişkin baktı, egosunu tatmin ettiğini sanarak. Şaşkınca havaalanında ifade verdik. Sonra başka polis aracla bizi karakola götürdü. Nöbetçi amir sözlü ve yazılı ifademizi aldı. O da çok şaşırdı, onların ego tatmini yaptığını, bişey çıkmayacağını bildikleri halde polisle indirdirerek zaman kaybına sebep olmak için bu şekilde davrandıklarını söyledi. Üstelik onların tutanaklarında gecikmeye ve yer değişikliklerine dair birşey yazılmamış. Nihayet polis bizi saldı. Nöbetçi amir asıl amire dilekçemizi vereceğini, endişe duyulacak birşey olmadığını söyledi. Sonuç; 1 saatlik Tiflis-Bakü uçuşu, 10 saatlik bir eziyete dönüştü. Bu AZAL çalışanlarını bütün platformlarda şikayet edeceğim.

DİQQƏT DİQQƏT !!!!

Qumar, mərc, kazi̇no saytı və ya qumar mobi̇l programlari və ya buna bənzər whatsapp , teleqram qrup və ya kanallardan uzaq olun !!! Əziz Azərbaycan xalqı bu işlərdən sizə nəzərən daha çox məlumatı olan biri olaraq deyirəm. Bütüm lotoreyya, qumar və kazino oyunların tək məqsədi SIZIN PULUNUZU ALMAQDIR , SIZƏ PUL QAZANDIRMAQ YOX. İnanilmaz miqdarda ferqli ferqi internet ortamlarından şikayətlər alırıq və bunların hamisini yayımlamaq imkanımız olmur. Bu cür saytlara bank kartinizi məlumatlarını yazmayın. Whatsapp, Teleqram ve ya diger sosyal sebeke quruplarinda 10 manat verin 100 manat olaraq size qaytaraq deyenlere inanmayin. Bu qeder cahil aldanmaqa meyilli olmayin !!! Yaxin dostlarini və etrafinizdaki insanlari bu kimi şeylerdən çəkindirin. 

Express Your Reaction
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

Bildirşlərə abunə ol
Bildirş
0 Şərh
Inline Feedbacks
View all comments

haqqında digər şikayətlər

10.03.2024 tarihli AZAL 23:00 Tiflis – Bakü uçuşuna 1,5 ay önce, rahatsızlığım sebebiyle kendime cam kenarı, eşime yan koltuğa bilet aldım(uçak 2+2 koltuklu idi). Uçuş günü saat 20:00de havaalanındaydık. Checkin sırasında biletler ve koltuklar değişti, yine 2+2 uçak cam kenarı…

Daha çox görmək üçün daxil ol

Bəs sizcə kim haqlıdır ?

Şikayət sebebi:

Şikayətci: Merve Gün Gün

Şikayət olunan:

Yayımlandı: Mart 11, 2024

Redakte edildi: Mart 11, 2024