Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Mobil operator kateqoryasinda olan reyting siralamasi və şikayət və təşəkkürlər

Salam bir böyük şirkətin işçisi olaraq verdiyim sualı cavlandırmağınınızı istiyirəm .Nar şirkəti deyirki insanların xidmətindəyik. O ne xidmətdir ki şirkət öz nömrəsini çəxartmaqda çətin lik çəkir . Yəni müştəri öz zövqünə uyğun nömrə istəyir amma nömrə nə vaxt satışa buraxılarsa…

22 Fevral 2021
0

Mənim istəyim olmadığı halda internet paketim ləğv olunub, güya hesabıma məbləğ qaytarılıb ama bu haqda heç bir məlumat verilməyib mənə və həmin məbləğ mb ləğv olunduğuna görə istifadə olunub və geri qaytarılmasını istəyirəm. Onuda əlavə edim ki cəbhə bölgəsində yaşayıram…

14 Dekabr 2020
0

Nar mobil operatoru fırıldaqçılıqla məşğul olur, belə ki, limitsiz adı ilə satdığı internet paketlərdində sürət limiti tətbiq olunur. Şəxsi saytda qeyd olunub ki, 13 azn üzəri limitsiz internet paketlərində gecə sürət limiti olmadan istifadə olunan internet paketdəki MB-lardan silinmir. Lakin,…

28 Fevral 2020
0

Bilesuvar rayon Amankend kendinde sebekenizin xidmeti sifira berberdir.hetta menfiye dogru gedib zeng edirik etdoyimiz adamla bir birimizin sesini esitmirik. Operatorunuza deyirem deyir gedin nomurenizi duzeldin ele adamlari xahis edirem ise goturmeyin!

09 Fevral 2020
0

Gece limitsiz internetinin sureti nie zeifledilib? 250 kb suret nedi? Musterileri ele salirsiniz? Zeng edirem 777-e operator deyirki guya hemin erazide istifadeci sayinin coxluguna gore suret zeifleyib. Yalan nie daniwirsinizki, onnansa deyinki sureti azaltmiwiq gorek camaat ne reaksiya verir. Bundan…

30 Yanvar 2020
0

Salam. Bayramınız mübarək! Şikayətim Bakcell şirkətindəndi. Xronoloji arıdıcıllıqla neçə illər gedən soyuq müharibəmizi sizə bildirmək istərdim:   2016-cı il yeni köçdüyüm Sabunçu rayonu, Yeni Ramana qəsəbəsində Bakcell-in şəbəkə zəifliyinə görə 555 Müştəri xidmətlərinə müraciət etdim. 50-dən çox ailənin yaşadığı məhəllədə…

06 Yanvar 2020
0

Şikayətim Nar Mobile-dandır. 29.12.2019-cu ildə rominq xidmətini və rominq 18 paketini aktivləşdirdiyim halda, mövcud internet paketi aktiv edilmədi, bu isə ölkə xaricində olduğum müddətdə müəyyən çətinliklər yaratdı. Məsələni Bakıdan və olduğum yerdən dəfələrlə Nar-a bildirdik, lakin hər dəfəsində operatorlardan “baxılır”,…

04 Yanvar 2020
0

Şikayətim artıq son zamanlarda şikayəti adi hal kimi qəbul edən, abonentlərinə qarşı sərt və səhv siyasət yürüdən Bakcell şirkətindəndi. May ayından onların “Evdə wi-fi” kompaniyasının abonentiyəm. 100 azn ödənişlə router aparatı və 4 aylıq internet vermişdilər. Buraya facebook və instagram limitsiz +60…

31 Dekabr 2019
0

Salam. Şikayətim Bakcelldəndir. Deməli mən nömrəmi biznes tarifinden 15 manatlıq tarifə keçirtdim. Bir müddət istifadə etdikdən sonra 1 ay bu nömrəmə pul köçürtmədim. Mesaj geldi ki, keçən ayın pulunu ödəyib əlavə 15 manatda ödəməliyəm ki, nömrə açılsın. Zəng etdim şikayət…

26 Dekabr 2019
0

Salam nezernize catirim ki @bakcell oz basina isdediyi kimi tarifleri qaldirir danishiq intervalin 60 saniye edib bu o demekdi ki 10 saniye danishsan bele 60 saniyen pulu cixilir bizden bu yaxinda oyrendim ki internet ucunde intervali qaldirib bize demeden 100…

25 Dekabr 2019
0