Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Karqo kateqoryasinda olan reyting siralamasi və şikayət və təşəkkürlər

Nömrəylə əlaqə saxlamaq qeyri mümkün olmasada,instaqramda bütün sualları cavablandırırlar. Dynamexlə alış-verişə davam edirəm.

Trendyoldan sifariş etdiyim ayaqqabının kodunu səhv göndəriblər. Ən pisi əlaqə saxlamaq mümkün deyil. Arada konturum gedir. Əgər qısa zamanda həll olunmasa bu şirkətlə alış-veriş etməyəcəm.

13 Yanvar 2021
0

Amerika anbarına sifariş verdiyim bağlamam təhvil verilib dekabrın 29 dan ama bağlamadan bir xəbər yoxdu. Ya anbardakı işçilər özlərinə götürüb mənimsəyiblər, yadaki bağlamamı itiriblər.Bağlamamın təhvil verildiyini sübut edən şəkillərdə göndərmişəm müraciətimdə ama bir cavab yazan yoxdu.İndiyə kimi belə şərəfsiz, dələduz…

TuralAynur

13 Yanvar 2021
0

Bu gün mesaj gəldi ki artıq təhvil üçün hazırdır, çox gec də olsa çatdırdılar çox şükür. Bu arada mobil tətbiqlərini də yeniliyib yaxşılaşdırıblar. Ümid edirəm düzəldərlər özlərini. Mən daha sifariş verən deyiləm buradan. Amma yenə də sağ olsunlar ki nəhayət gətirib çıxartdılar.

Qətiyyən bu şirkətlə iş görməyin və hamıya da pisləyin. Mən çox narazıyam bu şirkətdən, əgər şirkət demək mümkündürsə. Mən sifarişimi düz 60 gün əvvəl vermişdim, yəni 30.10.2020 amma o vaxtdan bəri 25 gün anbarda qaldı sora birtəhər bakıya çatdırdılar amma…

12 Yanvar 2021
0

22 dekabrda verdiyim sifariş hələ də çatmayıb.Anbarda qalıblar. Biri də gömrükdə ilişib qalıb. Mən bu kargonun sirketinin bu qədər məsuliyyətsiz olduğunu bilmirdim. Hamsinin rənginə ölçüsünə kimi beyennamede yazmışam. Niye bu qədər yubanır bilmirem.

Moverdən mail gəldi. Üzrxahlıq etdilər və 8 yanvara kargolarımən çatacağına əminlik yaratdılar. Səmimiyyətlərinə inandım???? inşaAllah təkrarlanmayacaq deyə ümid edir və narahatlığıma son qoyduqlarına görə təşəkkür edirəm .

Mən hələ belə məsuliyyətsiz, belə ləng işləyən firma görməmişəm. Bağlamam 2 həftədir gəlib airporta. Baku cargo terminalda gözləyir. Amma 2 həftədir bunlar onu gətirib çatdırmır. Nə yazıya baxırlar nə zəngə. Öz keflərilə. Özüdə belə rəqib firmalar varkən. Starex maşaAllah nə…

01 Yanvar 2021
1

Hədsiz gecikmələr olur sifarişlərimizdə.Hətta 2 aydır ki,bağlamam hələdə türk anbarında qalıb marsqlanan yoxdur.Nə mesajlara cavab verilir nə də məsuliyyətlə yanaşırlar.

Mən bu qədər məhsuliyyətsiz şirkət görməmişəm. Demək noyabr ayında bakiya göndərilən bağlama 10 gün gömrükdə qaldı. Bildirdilər ki, gömrükdə problem var idi o səbəbdən belə gecikmə oldu. İnandım və növbəti sifarişimdə belə bir problem yaşanmayacığını ümid edərək, yenidən sifariş verdim….

30 Dekabr 2020
0

Mover şirketi baglamalarimi 2aya 2ay yarıma hetta getirir və getirdiyi baglamanin birinin kargo paketi acilib 2eded mehsulun biri oğurlanb. Bir diger baglamama tehvil verildi statusu verilib ve men onu tehvil almamşam. 3 müşteri xidmetlerine zeng vururam 20deyqe gozlemeli oluram 3m…

30 Dekabr 2020
0

Salam. Bu shirket barede artiq hara nece shikayyet edeceyimi bilmirem. Noyabirin ilk heftesi etdiyim sifarishleri bir aydan da cox muddetde yeni Dekabirin 10 getirdiler Bakidaki anbarlarina. Ayin 11den ceshidlenir statusunda olan baglamami men bunlardan ala bilmirem. Telefonla dushmek mumkun deyil…

29 Dekabr 2020
0

Salam 18.08.2020 tarixində verilən sifariş hələdə çatdırılmayıb. 28.08.2020 tarixində mal anbara təhvil verilib. Operator qeyd etdi ki, malın üzərində barkod olmadığından çatdırılma gecikir. Digər bir operator malın keçən həftənin ilk 3 günü ərzində çatdırılacağını qeyd etdi. Başqa bir operator malın…

29 Dekabr 2020
0