Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu
granmart

Mover az

Müqayisə et

62 şikayət 3 təşəkkür

9009
www.mover.az

Salam. Mən noyabr ayının 19-da ayaqqabı zakaz etmişəm.bu günə kimi gəlib çixmir.Xahiş edirəm mənə kömək edin. Mover.ax noyabrın 19-da tonny black ayaqqabi sifariş etmişəm bu günə kimi dekabrin 11 di gəlib çixmir helede xarici anbardadi yazir. Xahiş edirəm köməklik edin….

10 Dekabr 2021
0

Çox gecikmə halları baş verir, günlərlə məhsulum xarici anbarda qalıb və hələ də göndərilmir. Hesablamalarıma görə hal hazırda məhsul məndə olmalı idi amma belə olmadı. Artıq dekabrın 8ə qədər əlimə gəlib çıxmasa o məhsul artıq mənə lazım olmayacaq

04 Dekabr 2021
0

Artıq neçənci dəfədir ki, mover-la problem yaşayıram. Zəng edib, soruşanda da şablon-la cavab verirlər. 7-8 gündür anbarda olan məhsul göndərilmə statusu almır. Həftədə 6 dəfə Türkiyədən Azərbaycana çatdırılma necə olur ki, bunlar 7-8 gündür anbarda olan məhsulu black friday hava…

04 Dekabr 2021
0

Hell edildi

Mover.az la sifariş ettiyim Şüşə silən aləti batareyyalı adlandırırlar ???? andda içirəm açın baxında deyirəm H. Adlı operator bəy mənə deyirki bizə görə batareyyalı sayılır o ???? Komediyasına açıqlama gətirə bilən nümayəndə əlaqə saxlayar mənlə

salam. menim 1.71kq olan baglamama 13$ xidmet haqqi cox deyilmi? bu qeder de yoxda biraz asagi eliyin bunu. bele qalsa moverden son sifarisim olacaq

15 Oktyabr 2021
0

Salam. Mover heç bir yerde bazar qeyri iş günü olduğu barədə məlumat qeyd etməyib. Ve buna əsaslanaraq bazar günü (bugün saat 10:15də) üçün kuryer sifariş etdim. Orda da qeyd olunub ki saat 15:00 qədər sifarişlər həmin gün gün ərzində ünvana…

Mən mover.az dan çanta sifariş etdim və etdiyim gün kartımdan 10azn çıxıldı 2 gün olarki mal anabara göndərilib lakin məndən yenidən pul ödəməmi istəyir səbəb?

04 Oktyabr 2021
0

Avqustun 24 ü Note tonal krem sifariş etmişəm əvvəl 37 tl çıxıldı kartımdan sonra sms gəldi ki sroktda qiymət 66 tl dir məndə geri qaytardım lakin pulu geri qaytarmadılar

03 Sentyabr 2021
0

Mover.az

“Mover” MMC express logistika şirkətidir. 2015-ci ildən bəri Azərbaycan bazarında fəaliyyət göstərən şirkət bu günə qədər 60 mindən çox fiziki şəxsin 3 milyondan artıq yükünü müxtəlif xarici ölkələrdən Azərbaycana gətirib, o cümlədən ölkə daxilindəki ünvanlara əldən təslim edib.

Şirkət Azərbaycan qanunvericiliyi ilə qadağan edilməmiş hər növ yüklərin xarici ölkələrdən Azərbaycana və Azərbaycan daxilində qapıya çatdırılması ilə məşğuldur. Ölkəxarici və ölkədaxili elektron ticarət platformalarından verilən sifarişlərin ünvana çatdırılmasını da həyata keçirən “Mover” MMC bugünə qədər yarım milyondan çox bağlamanı Azərbaycanın müxtəlif bölgələrindəki müştərilərinə təhvil verib.

Mover MMC hazırda müştərilərinə elektron ticarət logistikası, anbar, havayolu karqo, dəniz daşımaçılığı, tarixi və sənət əsərlərinin, təhlükəli maddələrin və temperatur həssaslığı olan bağlamaların daşınması, qapıda təslim, onboard, alış-veriş köməkçisi və çarter xidmətlərini təklif edir.

Mover MMC eyni zamanda yazışmalar, işgüzar sənədlər, şəkillər, bədii açıqcalar, reklam-məlumat çap materialları, sxemlər və əlyazmaların, həmçinin, dövri çap və poliqrafiya məhsulları kimi poçt daşımalarına daxil olan hər cür yüklərin göndərilməsini də həyata keçirir.

Beynəlxalq Hava Nəqliyyatı Asossiasiyasının (İATA) Azərbaycandakı yeganə üzvü olan Mover MMC beynəlxalq aləmdə də özünəməxsus yerə sahibdir. Azərbaycanın 40-a yaxın şəhər və rayonunda 7 ofis və 50-dən çox Mover Məntəqələrinə sahib olan Mover MMC ölkədə bu sahədə ən böyük şəbəkəyə sahibdir və gündən günə böyüyür. Məqsədimiz ölkənin hər bir nöqtəsindəki müştərilər üçün əlçatan olmaq və onların məmnuniyyətini qazanmaqdır.

Mover.az əlaqə

Bakı anbarı
[email protected]
*9009
Füzuli küçəsi 65, Fransız institutunun yanı

Əhmədli anbarı
[email protected]
*9009
Məhəmməd Hadi 130A ( Əhmədli metrosu, Coffemania ilə üz bə üz)

Sumqayıt anbarı
[email protected]
*9009
H.Əliyev 5/81 45-ci məhəllə (Tarix muzeyi ilə üzbəüz)

Gəncə anbarı
[email protected]
*9009
Heydər Əliyev prospekti 639B

Necə sifariş edim?

Mover.az saytında qeydiyyatdan keçməklə bizim xaricdəki ofisimizin ünvanını əldə edirsiniz. Bundan sonra Türkiyə, ABŞ və BƏƏ-dəki onlayn alış-veriş saytlarından sifariş edərkən ünvan hissəsində bizim saytımızdan əldə etdiyiniz ünvanı qeyd edib, sifarişinizi tamamlayırsınız. Satıcı firma sifarişinizi Mover`in xaricdəki anbarına çatdırır. Biz satıcı firmadan təhvil aldığımız bağlamanızı Azərbaycana gətirir, istəyinizə uyğun olaraq, ünvanınıza çatdırırıq.

Sifarişim neçə günə çatdırılır ?

Çatdırılma müddəti sifariş verdiyiniz saytdan asılıdır. Satıcı firmalarda çatdırılma müddəti 3-7 gün olur. Həftəsonları və rəsmi bayram günləri çatdırılma müddətini uzada bilər. Satıcı firma sifarişinizi Mover`in xaricdəki anbarına çatdırdıqdan sonra ən gec 3 gün ərzində bağlamalarınız Azərbaycanda olur.

Mover.az xaricdəki ünvanını

Xaricdəki ünvanlarımızı əldə etmək üçün Mover.az saytında qeydiyyatdan keçməlisiniz. Qeydiyyatdan keçdiyiniz mail ünvanı və şifrənizi yazaraq sistemə daxil olduqdan sonra xaricdəki ünvanlarımız görünəcək.

Çatdırılma qiymeti necə hesablanır?

Sifariş olunan bağlamanın çatdırılma haqqı çəkiyə görə hesablanır. Ölçüsü 1 metrdən böyük olan bağlamaların çatdırılma haqqı həcmi çəkiyə görə hesablanır. Həcmi çəkinin hesablanması üçün en*hündürlük*uzunluq/6000 standartı tətbiq edilir.

İş günləri və saatları?

Bazar günləri istisna olmaqla həftə içi hər gün :
Müştəri xidmətləri: 10:00 – 20:00
Çağrı mərkəzi: 10:00 – 00:00
“Sifariş et” xidməti: 10:00 – 23:30
Bağlamaların təhvili: 10:00 – 00:00

Qarşısında "Demo data" yazılmış qrafiklər toplanmış dataların azlığı səbəbi ilə hazırda aktiv edilməmişdir. Demo datalardakı grafiklərdə ölçümlər demo olaraq mövcuddur və doğru deyil.

Şirkətin reytinqi

  • Şikayətləri həll etmə fazi ( Demo data )

    0%

2022 Şikayət sayı

  • Noyabr: 2
  • Dekabr: 14
  • Yanvar: 9
  • Fevral: 7
  • Mart: 2
  • Aprel: 7
  • May: 3
  • İyun: 0
  • İyul: 3
  • Avqust: 7
  • Sentyabr: 3
  • Oktyabr: 5
  • 2022 Təşəkkür sayı

  • Noyabr: 1
  • Dekabr: 0
  • Yanvar: 2
  • Fevral: 0
  • Mart: 0
  • Aprel: 0
  • May: 0
  • İyun: 0
  • İyul: 0
  • Avqust: 0
  • Sentyabr: 0
  • Oktyabr: 0
  • Şikayət sayı

    62

    Təşəkkür sayı

    3

    Bu günə qədər yazılan şikayət sayı

    69

    Oxşar şirkətlər