Daha yaxşı xidmət üçün bir olaq !!!
müştəri məmnuniyəti sosial forumu

Həqiqət tərəfindən yazılmış şikayət və təşəkkürlər

Həqiqət Süleymanova

Şikayət sayı : 6

Təşəkkür sayı : 0

Rəy sayı : 0

Şəhər : Bakı şəhəri

Dil : azerbaycanca

Təvəllüd : 11.04.1997

14Dekabr tarixində Azerpoçt Ekspresslə paltar göndərmişəm. Bu gün artıq Dekabrın 25-dir və paltar hələ də ünvana çatmayıb. Halbuki ekspress şöbəsi 3-5gün ərzində çatdıralacağını bildirmişdi. Bu qədər gec çatacaqdısa niyə ekspress-ə müraciət edib, əlavə ödəniş etmişəm? Hər halda ekspress-ə müraciət olumubsa…

Bu gün bolt sifarişi etmişdi anam. 2azn yazılmışdı. Taxi qeyd olunan yerdən uzaqda saxlamışdı. Anam 10azn verdi. Sürücü 3azn qayartdı. Anam niyə 7azn çıxıldığını soruşanda sürücü “çox gözlədiyini” bildirib. 3-4azn deyil 7azn! Niyə? Camaatı niyə soyursuz?! Bu nə şərəfsizlikdi?!

Neçə dəfə nağd olmadığından kart ilə ödəniş etmişəm. Sürücü və məndə 2-3azn yazılsa da kartımdan hər dəfəsində 4-5manat çıxılırdı! Səbəb?! Nəyə görə bir qiymət yazıb, kartdan artıq pul çıxılır?!

Artıq neçənci dəfədir. Həmişə 2manat götürdüyünüz yola görə 4manat qeyd etmisiz. Sürücüdə 4manat, məndə isə 2manat qeyd olunmuşdu. İçəri şəhərin giriş pulunu qeyd edirsiz. Halbuki içəri şəhər qeyd olunmayıb. SƏBƏB?