• Xidmət keyfiyyəti : 435
• Cərimə : 253
• Fırıldaqcılıq : 193
• Qanun pozuntusu : 172
• Kobud rəftar : 90
• Qiymət : 75
• Texniki xəta : 69
• Müştəri xidmətləri : 63
• Gecikmə : 55
• Xarab məhsul : 40
• Keyfiyyətsiz məhsul : 26
• Təmir servis : 26
• Çatdırılma : 18
• İstək : 17
• Kredit : 14
• Rüşvət : 15
• Zəmanət : 11
• Müqavilə : 2