• Xidmət keyfiyyəti : 564
• Fırıldaqcılıq : 488
• Cərimə : 358
• Qanun pozuntusu : 291
• Kobud rəftar : 247
• Gecikmə : 147
• Müştəri xidmətləri : 143
• Qiymət : 141
• Texniki xəta : 129
• Təmir servis : 78
• Keyfiyyətsiz məhsul : 77
• Xarab məhsul : 73
• Çatdırılma : 57
• Rüşvət : 39
• İstək : 36
• Kredit : 28
• Zəmanət : 15
• Müqavilə : 10