• Xidmət keyfiyyəti : 475
• Cərimə : 279
• Fırıldaqcılıq : 253
• Qanun pozuntusu : 199
• Kobud rəftar : 144
• Qiymət : 88
• Müştəri xidmətləri : 84
• Texniki xəta : 78
• Gecikmə : 73
• Xarab məhsul : 48
• Keyfiyyətsiz məhsul : 43
• Təmir servis : 32
• Çatdırılma : 27
• Rüşvət : 21
• İstək : 19
• Kredit : 17
• Zəmanət : 13
• Müqavilə : 3