[Cavablandı] Müştəri hüquqları hansılardır ?

• Azərbaycan Respublikası ərazisində istehlakçılar aşağıdakı hüquqlara malikdir:

  • • malların (işlərin, xidmətlərin) və onların istehsalçısının, icraçısının və satıcısının sərbəst seçilməsinə;
    • istehlak etdikləri malların (işlərin, xidmətlərin) lazımi keyfiyyətdə olmasına;
    • malların (işlərin, xidmətlərin) təhlükəsizliyinə;
    • malların (işlərin, xidmətlərin) miqdarı, çeşidi və keyfiyyəti haqqında dolğun və düzgün məlumat əldə etməyə;
    • qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallarda, lazımi keyfiyyəti olmayan, habelə, insanların sağlamlığına, həyatına təhlükəli olan malların (işlərin, xidmətlərin) vurduğu zərərin ödənilməsinə;
    • öz hüquqlarının və qanuni mənafelərinin müdafiəsi üçün səlahiyyətli dövlət orqanlarına və məhkəməyə müraciət etməyə;
    • ictimai təşkilatlarda (istehlakçılar birliyində) birləşməyə.

Daha ətraflı öyrənmək üçün linkə daxil olun İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında Azərbaycan Respublikasının qanunu